Questions Fréquemment Posée
La FAQ rassemble toutes les informations susceptibles de vous intéressez à propos de nos services, du site web ou encore des CGU (Conditions Générales d’Utilisations). Au-delà du renseignement qu’elle apporte, cette page est là pour vous rassurer sur tout questionnement sur nos prestations et services.
HEXAGON Solutions vous apporte des solutions adaptées à votre type d’organismes ou d’entreprises en croissance ou en démarrage. Nous accompagnons votre équipe dans la création, la gestion ou l’optimisation de vos outils de pilotage.
Nos services s’adaptent à vos besoins. Nous mettons tout en œuvre pour respecter un cahier des charges strict établi au préalable avec le client.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre le plus fidèlement possible à votre cahier des charges et donc rendre un produit conforme à vos attentes.
Nos services s’adressent aux entreprises de toute taille et de tout secteur. Nous accompagnons les projets de Start-Up comme les projets de grands Groupes.
Nous traitons les demandes de devis dans les plus brefs délais. Notre équipe de professionnels s’engagent à traiter les demandes de nos clients dans un délai de quelques jours.
Suite à votre demande de devis, notre équipe de professionnel prend contact avec vous afin de comprendre l’intégralité de vos besoins afin d’établir un cahier des charges complet de votre projet.
HEXAGON Solutions adapte ses services à la taille de votre projet. Notre expérience nous permet d’adapter la taille notre l’équipe de travail afin de répondre à vos attentes dans n’importe quelle situation.
HEXAGON Solutions propose un accompagnement complet quelles que soit la taille et la durée du projet. Nous avons les capacités techniques d’accompagner les projets les plus demandant.
Notre équipe d’expert s’appuie sur un grand nombre de compétences techniques ainsi qu’une grande connaissance des logiciels comme Excel et PowerBi afin de répondre à vos besoins. Notre équipe, formée dans les plus grandes écoles, possède des certifications Microsoft, TOSA et Institut Montaigne en analyse de donnée et en IA.
Nous calculons le prix du projet en fonction des heures de travail estimée par nos équipes. Si toutefois nos équipes dépassent le nombre d’heures estimées, les heures de dépassements ne seront pas facturées à nos clients.
Lors de la réalisation du devis, nous établissons un nombre d’heures de réalisation. Si nous devons perfectionner votre projet durant plus d’heures que budgéter, la tarification restera celle indiquée sur le devis.
HEXAGON Solutions garantit la sécurité des données de nos clients. À l’aide de nos processus sécurisés, nous pouvons traiter tout type de données de manière sécurisé et confidentielle.
Nous garantissons tous nos services pendant une année. Nous proposons un service après-vente additionnel une fois la garantie épuisée.
Nous pouvons lors d’un rendez-vous étudier uniquement la structure de vos bases de données afin de créer des outils de pilotages sans utiliser vos données personnelles d’entreprises.